Uslovi korišćenja

Pružalac usluge: Nikolina Dabetić Preduzetnik Specijalizovane dizajnerske delatnosti ID and Brothers (u daljem tekstu: Librum), Trgovačka 1, 11307 Boleč, Republika Srbija, matični broj 67265378, PIB 114021998, telefon 061 6464 620, e-pošta info@librum.rs. Verzija 3.0 · 31.08.2026.

Ovi Uslovi uređuju korišćenje sajta librum.market i kupovinu preko njega. Korišćenjem sajta prihvataš ih. Ako se sa njima ne slažeš, nemoj koristiti sajt.

1. Ko ti je prodavac

Librum Market je onlajn tržište: na jednom mestu stoje ponude više prodavaca. Ko je prodavac zavisi od naslova i uvek je naznačeno na strani naslova, pre kupovine. Postoje četiri slučaja.

Naslovi koje prodaje Librum

Sopstvena roba Libruma i naslovi primljeni po komisionom ugovoru. Prodavac je Librum: mi naplaćujemo, izdajemo račun, šaljemo i prema tebi odgovaramo za saobraznost, reklamaciju i odustanak, sa punim potrošačkim pravima.

Prodavnice na zakupu, kada je vlasnik pravno lice

Prodavac je vlasnik prodavnice. On naplaćuje, izdaje račun, šalje i odgovara za robu, a prema njemu imaš puna potrošačka prava. Librum daje prodajni prostor i nije strana u kupoprodaji.

Prodavnice na zakupu, kada je vlasnik fizičko lice: kupovina bez korpe

Roba fizičkog lica ne ide kroz korpu. Umesto dugmeta za korpu stoji „Kupi“, koje otvara formu, a porudžbina ide pravo prodavcu. Odredbe Zakona o zaštiti potrošača se ne primenjuju na tu kupovinu, jer ponuđač nije trgovac: nema zakonskog roka od 14 dana za odustanak ni saobraznosti koju daje trgovac, već važi Zakon o obligacionim odnosima.

Polovne knjige

Oglasi fizičkih lica za korišćene primerke. Librum je oglasni prostor, ne naplaćuje cenu i nije strana u dogovoru; kupac i oglašivač se dogovaraju neposredno.

Koji je slučaj u pitanju vidiš na strani naslova pre kupovine, uz obaveštenje o statusu ponuđača.

2. Nalog

Nalog nije uslov za razgledanje, ali jeste za listu želja, policu e-knjiga, poruke i praćenje porudžbina. Nalog otvara lice sa navršenih 16 godina. Podatke držiš tačnim, a pristupne podatke u tajnosti; za radnje sa svog naloga odgovaraš.

Nalog možeš ugasiti u svakom trenutku. Librum može ograničiti ili ugasiti nalog kod zloupotrebe, lažnih porudžbina, uznemiravanja prodavaca ili drugih korisnika, pokušaja zaobilaženja tehničkih mera i sličnog postupanja.

3. Cene i plaćanje

Sve cene su konačne, sa uračunatim porezima. Trošak dostave se iskazuje posebno, pre potvrde porudžbine, i zavisi od prodavca. Kod sniženja se prikazuje i najniža cena u poslednjih 30 dana.

Načini plaćanja zavise od prodavca: pouzeće pri preuzimanju, IPS QR ili uplatnica. Kada prodaje vlasnik prodavnice, novac ide njemu; Librum tada ne naplaćuje cenu robe.

Ako se cena ili dostupnost očigledno pogrešno prikažu (tehnička greška), porudžbina se ne smatra zaključenom, a ti se o tome obaveštavaš i iznos ti se vraća u celosti.

4. Zaključenje ugovora i isporuka

Ugovor je zaključen kada dobiješ potvrdu porudžbine. Rok isporuke navodi prodavac; ako nije naveden, roba se šalje u roku od 3 radna dana. Rizik prelazi na tebe predajom robe.

5. Odustanak, saobraznost i reklamacija

Kada je prodavac trgovac, imaš pravo na odustanak u roku od 14 dana bez navođenja razloga, osim kod zakonskih izuzetaka. Poseban izuzetak je digitalni sadržaj: za e-knjigu koju si preuzeo uz izričitu prethodnu saglasnost i potvrdu da time gubiš pravo na odustanak, odustanak ne važi.

Reklamaciju upućuješ prodavcu naznačenom uz naslov. Trgovac je dužan da odgovori u roku od 8 dana, a usvojenu reklamaciju reši u roku od 15 dana. Ako reklamaciju uputiš Librumu, mi je prosleđujemo prodavcu i o tome te obaveštavamo.

Obrazac za odustanak i puno obaveštenje stoje na strani Odustanak i reklamacije.

6. Vansudsko rešavanje potrošačkog spora

Potrošački spor možeš rešiti vansudski, pred telom sa liste ministarstva nadležnog za zaštitu potrošača. Postupak se pokreće po neuspeloj reklamaciji. Vansudsko rešavanje se ne primenjuje kada ponuđač nije trgovac.

7. E-knjige i čitač

Kupovinom e-knjige stičeš ličnu, neprenosivu i neisključivu licencu za čitanje, bez prava umnožavanja, dalje distribucije, javnog saopštavanja i uklanjanja zaštita. E-knjiga se isporučuje odmah po plaćanju, u tvoju policu i u čitač u pregledaču.

8. Recenzije i sadržaj korisnika

Recenziju piše kupac koji je naslov kupio, na svoju odgovornost. Zabranjene su lažne, plaćene i uvredljive recenzije, kao i objavljivanje tuđih podataka o ličnosti. Sve recenzije idu na proveru pre objave, a Librum uklanja i objavljenu recenziju po prijavi ili saznanju da je nezakonita.

Objavljivanjem sadržaja daješ Librumu neisključivo pravo da ga prikazuje u sistemu Marketa.

9. Rangiranje i označene ponude

Glavni parametri po kojima se ponude rangiraju u pretrazi i katalogu objavljeni su na strani Kako rangiramo ponude. Plaćeni plasman je uvek označen oznakom „Promo“ i ne menja redosled rezultata.

10. Podela obaveza

Šta duguje prodavac, a šta Librum, po vrsti ponude, stoji na strani Podela obaveza.

11. Odgovornost

Librum odgovara kao prodavac samo za robu koju sam prodaje. Za robu drugih prodavaca Librum odgovara u granicama svoje uloge pružaoca usluge informacionog društva: uklanja nezakonit sadržaj po saznanju i sarađuje sa nadležnim organima.

Librum ne garantuje neprekidan rad sajta. Odgovornost se ne isključuje za štetu prouzrokovanu namerno ili krajnjom nepažnjom, ni tamo gde je isključenje po prinudnim propisima zabranjeno.

12. Zabranjeno korišćenje

• automatsko preuzimanje sadržaja, zaobilaženje tehničkih mera, opterećivanje sistema;
• lažne porudžbine, zloupotreba pouzeća i neosnovano osporavanje plaćanja;
• predstavljanje tuđim imenom i otvaranje višestrukih naloga radi zloupotrebe pogodnosti;
• uznemiravanje prodavaca i drugih korisnika porukama.

13. Podaci o ličnosti i kolačići

Kako obrađujemo podatke stoji u Politici privatnosti. Neophodni kolačići drže korpu, prijavu i listu želja; analitičke koristimo samo uz tvoj pristanak, koji možeš povući u svakom trenutku.

14. Izmene Uslova

Uslovi se mogu izmeniti; nova verzija se objavljuje na ovoj strani sa datumom. Na već zaključene porudžbine primenjuje se verzija koja je važila u trenutku porudžbine.

15. Merodavno pravo

Primenjuje se pravo Republike Srbije. Ova odredba ne dira u prava potrošača na zakonom određenu nadležnost i zaštitu.